Refusjoner

Du har 30 dager på deg til å ombestemme deg angående kjøpet. En refusjon av salget er tilgjengelig innen 30 dager (eksklusive portokostnader) hvis varen er ny og aldri har vært brukt. Kun kostnaden for produktet uten fraktkostnader vil bli refundert. Vennligst bruk returprosedyren som er skissert nedenfor.

Det er ingen refusjon etter 30 dager. Hvis produktet er defekt, bruk returprosedyren nedenfor for å få varen reparert under garantien eller erstattet. Skulle varen være over 30 dager og brukt, forbeholder vi oss retten til å erstatte med en renovert kabel. Garantien på erstatningskabelen vil være i henhold til den originale garantien fra datoen for det opprinnelige kjøpet. Garanti for kabelen er knyttet til den originale fakturaen som vist i eksemplet nedenfor:

2 ÅRS GARANTI

Våre bransjeledende garantier betyr at du vil være dekket for produksjonsfeil i garantiperioden. Vennligst se fakturaen for garantiperioden for hver vare.

PRODUSENTGARANTI

Vi jobber tett med lokale og EU-baserte produsenter.

FØLGENDE DEKKES IKKE OG VIL Ugyldiggjøre GARANTIEN

• Fysisk mishandling og skade som inkluderer CP-ledningen. CP-ledningen kan lett bli skadet ved vridning eller bøying, noe som vil ugyldiggjøre garantien.

• Kommersiell bruk av kablene.

• Rust – Rust vil utvikle seg hvis du ikke bruker det gummierte dekselet og dekkes ikke av garantien.

• Vannskade - Vannskade dekkes ikke av garantien. Vann og fuktighet er årsaken nr. 1 til kabelfeil, så hold kablene ute av sølepytter og tørr der det er mulig.

• Slitasje i hjemmet

• Enhver tukling eller tilpasning av varen

Merk: Varene må være i "rimelig" brukt eller som ny tilstand - hvis varen viser tegn på å bli misbrukt, forbeholder vi oss retten til ikke å refundere eller erstatte.< /p>

MERK:

1. Kabler returneres til våre garantisentre på eierens regning. Vi betaler for returfrakten til eieren dersom det foreligger et gyldig garantikrav.

2. Alle kabler som returneres er testet i laboratorie- og på veiene.

3. Alle varer som returneres i fungerende stand vil bli sendt tilbake til eieren - i slike tilfeller forbeholder vi oss retten til å kreve et behandlingsgebyr på 50 GBP pluss fraktgebyr før kabelen frigis for å bli returnert.

4. Ved refusjon – refusjon vil skje innen 14 dager etter mottak av produktet og hvis produktet er i ubrukt stand.

SKADEDE / FEIL PRODUKTER

Hvis du mottar et skadet eller defekt produkt, vennligst kontakt oss innen 30 dager etter levering. Vi arrangerer utveksling så snart som mulig.

Merk: Varene må være ubrukte og emballasjen må være i god som ny stand.

KANSELLERING AV EN BESTILLING

Bestillinger kan kanselleres direkte via nettsiden vår ved å logge på en kundekonto. Hvis produktet har blitt sendt og ikke mottatt, vennligst ikke godta pakken og varen vil automatisk bli returnert til oss for behandling.

KOSTNADER FOR REPARASJONER IKKE GARANTI

Et servicegebyr på £90 per time vil bli belastet for reparasjoner utenom garanti (1 time minimumsavgift).

FØR DU RETURERER KABELEN

Hvis kabelen fungerte før og plutselig stoppet, sjekk for vannskader og korrosjon. Dette er det vanligste problemet og dekkes ikke av garantien. Du kan prøve å rengjøre terminalen med natron eller stålull.

Korrosjon av Control Pilot (CP)-pinnen er det vanligste problemet. Oppbevar kablene på et tørt sted.