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Rückerstattungen

Sie haben 30 Tage Zeit, Ihre Meinung über den Kauf zu ändern. Eine Rückerstattung des Kaufpreises ist innerhalb von 30 Tagen (ohne Versandkosten) möglich, wenn der Artikel neu ist und noch nie benutzt wurde. Es werden nur die Produktkosten ohne Frachtkosten erstattet. Bitte verwenden Sie das unten beschriebene Rückgabeverfahren.

Nach 30 Tagen gibt es keine Rückerstattung. Wenn das Produkt defekt ist, verwenden Sie bitte das unten stehende Rücksendeverfahren, um das Produkt im Rahmen der Garantie reparieren oder ersetzen zu lassen. Sollte der Artikel länger als 30 Tage alt und gebraucht sein, behalten wir uns das Recht vor, ihn durch ein generalüberholtes Kabel zu ersetzen. Die Garantie auf das Ersatzkabel entspricht der ursprünglichen Garantie ab dem Datum des ursprünglichen Kaufs. Die Garantie für das Kabel ist der Originalrechnung beigefügt, wie im Muster unten gezeigt:

2 JÄHRIGE GARANTIE

Unsere branchenführenden Garantien bedeuten, dass Sie für die Dauer der Garantie für Herstellungsfehler abgesichert sind. Den Garantiezeitraum entnehmen Sie bitte der Rechnung für jeden Artikel.

HERSTELLERGARANTIE

Wir arbeiten eng mit lokalen und in der EU ansässigen Herstellern zusammen.

Folgendes ist nicht abgedeckt und führt zum Erlöschen der Garantie

  • Physischer Missbrauch und Beschädigung, einschließlich des CP-Kabels. Der CP-Draht kann leicht durch Verdrehen oder Biegen beschädigt werden, wodurch die Garantie erlischt.

  • Kommerzielle Nutzung der Kabel.

  • Rost – Rost entsteht, wenn Sie die gummierte Abdeckung nicht verwenden, und fällt nicht unter die Garantie.

  • Wasserschaden – Wasserschaden wird nicht von der Garantie abgedeckt. Wasser und Feuchtigkeit sind der häufigste Grund für Kabelversagen. Halten Sie die Kabel daher bitte von Pfützen fern und möglichst trocken.

  • Haushaltsabnutzung

  • Jede Manipulation oder Anpassung des Artikels

Bitte beachten Sie: Artikel müssen in einem "angemessenen" gebrauchten oder neuwertigen Zustand sein - wenn der Artikel Anzeichen von Missbrauch aufweist, behalten wir uns das Recht vor, keine Rückerstattung oder Ersatz zu leisten.< /p>

BITTE BEACHTEN SIE:

  1. Kabel werden auf Kosten des Eigentümers an unsere Garantiezentren zurückgesendet. Wir zahlen den Rückversand an den Besitzer, wenn ein gültiger Garantieanspruch besteht.

  2. Alle zurückgegebenen Kabel werden im Labor und unter Straßenbedingungen getestet.

  3. Jeder funktionstüchtig zurückgesendete Artikel wird an den Besitzer zurückgesendet - in solchen Fällen behalten wir uns das Recht vor, eine Bearbeitungsgebühr von £50 plus Versandgebühr zu erheben, bevor das Kabel zur Rücksendung freigegeben wird.

  4. Im Falle einer Rückerstattung - Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts und wenn sich das Produkt in unbenutztem Zustand befindet.

BESCHÄDIGTE / FEHLERHAFTE PRODUKTE

Wenn Sie ein beschädigtes oder fehlerhaftes Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung. Wir werden schnellstmöglich einen Austausch veranlassen.

Bitte beachten Sie: Artikel müssen unbenutzt und in neuwertigem Zustand verpackt sein.

STORNIERUNG EINER BESTELLUNG

Bestellungen können direkt über unsere Website storniert werden, indem Sie sich bei einem Kundenkonto anmelden. Wenn das Produkt versandt und nicht erhalten wurde, nehmen Sie das Paket bitte nicht an und der Artikel wird automatisch zur Bearbeitung an uns zurückgesendet.

KOSTEN FÜR REPARATUREN AUSSERHALB DER GARANTIE

Für Reparaturen außerhalb der Garantie wird eine Servicegebühr von £90 pro Stunde berechnet (mindestens 1 Stunde Gebühr).

BEVOR SIE DAS KABEL ZURÜCKSENDEN

Wenn das Kabel vorher funktionierte und plötzlich aufhörte, überprüfen Sie es bitte auf Wasserschäden und Korrosion. Dies ist das am häufigsten auftretende Problem und wird nicht von der Garantie abgedeckt. Sie können versuchen, das Terminal mit Natron oder Stahlwolle zu reinigen.

Die Korrosion des Control Pilot (CP)-Stifts ist das häufigste Problem. Bitte lagern Sie Ihre Kabel an einem trockenen Ort.

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